Дополненная реальность является одним из ключевых инструментов 3D-маркетинга как абсолютно нового направления, которое ориентировано на удовлетворение иммерсивных потребностей современного потребителя.
Смартфон является неотъемлемой частью жизни современного человека. С его помощью люди общаются, совершают покупки, читают, развлекаются, зарабатывают деньги и многое другое.
…
Дополненная реальность — живёт в смартфоне
…
AR помогает вовлекать потребителей в иммерсивный контакт с брендом в несколько кликов, тем самым увеличивая время взаимодействия потребителя с продуктом бренда в среднем на 25–30%.
Напомню, что 3D-маркетинг — это использование цифрового контента при создании и продвижении продукта. Цифровым контентом является двух- или трёхмерная графика, которая простым способом помогает, развлекает и удерживает внимание потребителя на продукте.
Что такое дополненная реальность?
Дополненная реальность — это технология наложения 3D-объекта в его реальном виде на физическое пространство, в котором находится человек. Этот 3D-объект ДОПОЛНЯЕТ реальный мир человека.
Когда вы выбираете новый диван для своей гостиной, сложно представить по множеству изображений на сайте, как именно эта модель дивана будет выглядеть у вас дома. С помощью дополненной реальности в два клика потребитель размещает в своей гостиной реалистичную модель дивана в реальном виде и в реальном размере, обходит её со всех сторон и рассматривает, какая фактура ткани лучше подойдёт, чтобы диван гармонично сочетался с дизайном новых штор.
Ранее AR воспринимался и бизнесом, и потребителями исключительно как игра. Сегодня это один из самых практичных инструментов 3D-маркетинга, который позволяет визуализировать в 3D любой продукт и все его свойства всего за 30 секунд — в реальном времени и в реальном пространстве. Вовлекайте потребителя, удивляйте его, вызывайте лояльность и побуждайте к взаимодействию с продуктом для дальнейшей покупки.
КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ дополненная реальность в рамках стратегии 3D-маркетинга?
-
AR визуализирует реальный продукт до момента его непосредственной покупки.
-
AR развлекает потребителя и вовлекает в игру, тем самым повышая лояльность к бренду. Особенно хорошо это работает для поколения Z.
-
AR позволяет онлайн примерять одежду, очки и другие аксессуары перед фактической покупкой.
-
AR позволяет бизнесу использовать бренд-амбассадора в виде цифрового аватара и отправлять его как «гостя» каждому потребителю, тем самым повышая лояльность к бренду и стимулируя взаимодействие.
-
AR позволяет создавать интерактивные развлекательные зоны на мероприятиях — от интерактивных приглашений до сценических постановок с элементами AR.
-
AR воспроизводит исторические и культурные объекты в 3D для музеев и исторических залов. Это помогает посетителям погрузиться в атмосферу древности, которая уже физически не существует.
-
AR вместе с функцией геотаргетинга помогает посетителям ориентироваться в больших торговых центрах или залах аэропортов, выстраивая маршрут с помощью интерактивных AR-стрелок.
-
AR помогает подобрать фактуру обоев, цвет краски для стен и напольные покрытия во время строительства и ремонта.
-
AR помогает спланировать размещение зелёных насаждений для будущего ландшафтного дизайна.
-
AR в учебных книгах и журналах наглядно демонстрирует биологическую структуру клетки, визуализацию Солнечной системы, химические соединения атомов и многие другие учебные материалы в 3D для школьников и студентов.
Согласно результатам исследования, потребители хотят иметь возможность интерактивного выбора, когда речь идёт о покупке, и отмечают, что им необходимо больше взаимодействовать с некоторыми товарами, чем с другими, прежде чем принять решение о покупке. Одежда (35%), обувь (34%) и домашняя мебель (29%) — это те категории товаров, которые потребителю буквально необходимо увидеть в реальном размере и реальной форме у себя дома перед тем, как заказывать доставку и оплачивать покупку.
…
На YOUTUBE человек смотрит видео о продукте. В ДОПОЛНЕННОЙ РЕАЛЬНОСТИ — персонализированный 3D-контент прямо НА продукте.
…
Важно отметить, что производители смарт-устройств активно поддерживают простоту и удобство использования дополненной реальности на аппаратном уровне. Поэтому с каждым новым обновлением и каждой новой моделью смартфона рендеринг 3D-объектов в дополненной реальности становится быстрее и качественнее, скорость загрузки растёт, а возможности взаимодействия пользователя с объектами в AR расширяются.
ПРОГРАММИРОВАНИЕ ДОПОЛНЕННОЙ РЕАЛЬНОСТИ
Программировать AR-проекты можно с помощью:
✅ Создания мобильного приложения с дополненной реальностью (AR).
✅ Создания дополненной реальности через браузер — WEB AR.
✅ Создания AR-фильтров в социальных сетях META и Snapchat.
Способ программирования дополненной реальности необходимо выбирать, исходя из стратегических целей бренда, которых он хочет достичь с помощью использования AR-технологий.
МОБИЛЬНОЕ AR-ПРИЛОЖЕНИЕ
Если стоит задача визуализировать будущие объекты недвижимости в реальном виде и масштабе, компании-застройщику необходимо перенести свои сложные 3D-чертежи конструкций в AR, чтобы пользователь мог открыть телефон и погрузиться в свой будущий дом. Такой проект дополненной реальности создаётся бизнесом достаточно долго, контент постоянно обновляется (новые дома загружаются в AR), а сложные AR-опыты демонстрируются большим количеством 3D-моделей и высоким качеством их текстур.
Этот AR-опыт создаётся не для массового потребителя, а для клиентов, которые посещают шоурум или отдел продаж строительной компании.
Данный кейс следует реализовывать путём создания мобильного приложения для компании-застройщика и со временем, помимо AR, добавлять в это приложение дополнительные функции: каталог, программу лояльности, формы обратной связи и т. д.
WEB AR
Производитель бытовой техники имеет отличный интернет-магазин. На сайте — красивые изображения техники, подробные описания каждого товара, онлайн-консультант в чате отвечает на вопросы в течение 60 секунд. Но этого недостаточно для иммерсивного потребителя. Он хочет увидеть, как телевизор или кухонный комбайн будут выглядеть у него дома — в реальном виде и в реальном размере.
В этом поможет WEB AR. На сайте компании для каждого продукта запрограммирована «магическая» AR-кнопка, при нажатии на которую открывается AR-сканер и в дополненной реальности размещается 3D-модель бытовой техники.
Этот AR-опыт создан для массового потребителя, а также с акцентом на скорость и доступность использования AR. Поэтому важно не заставлять пользователя устанавливать специальное AR-приложение, а реализовать всё прямо на сайте в два клика, интегрировав функцию дополненной реальности в веб-версию маркетплейса.
AR-ФИЛЬТР
Бренду с широкой аудиторией в социальных сетях крайне важно «насыщать» своих подписчиков интересным контентом и, конечно, постоянно работать над привлечением новой аудитории. Отличным инструментом для этого является использование AR-фильтров в популярных социальных сетях компании META и Snapchat. Пользователь никогда не упустит возможность попробовать крутой AR-фильтр, тем самым увеличивая конверсию трафика страниц бренда в социальных сетях.
Очень важно отметить, что 3D-маркетинг благодаря использованию иммерсивных технологий максимально персонализирует коммуникацию между брендом и потребителем.
Исходя из анализа, среди продуктов, для которых потребители хотят персонализировать опыт, лидируют одежда (30%), обувь (30%), товары для дома (25%) и мебель (19%).
Эти и другие бизнес-сегменты сегодня остро нуждаются в использовании эффективных технологий в своей рекламной и маркетинговой деятельности с интегрированным применением инструментов, которые предлагает 3D-маркетинг.
